Anwendung von gewonnenen Erkenntnissen

Das „Plan-Do-Check-Act“-Modell (PDCA) fördert die kontinuierliche Verbesserung und verlangt, dass Maßnahmen zur Verbesserung der Ergebnisse ergriffen werden, wenn diese unter den Anforderungen liegen. Die Protokollierung der gewonnenen Erkenntnisse ist ein wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses, indem festgestellt wird, wo Anpassungen oder Änderungen an der FM-Strategie erforderlich sind. Das Verständnis darüber, wie eine solche Anpassung oder Änderung umgesetzt werden kann, ist erforderlich, bevor eine Verbesserung in Aussicht gestellt werden kann. Dieser Schritt kann zusätzliche Ressourcen erfordern, um den Wert der Verbesserung nachzuweisen.

Die FM-Organisation sollte einen strukturierten Ansatz für die Auswertung der gewonnenen Erkenntnisse im Hinblick auf die erwarteten Auswirkungen der Anpassung oder Änderung der FM-Strategie, die zur Erreichung ihrer Ziele erforderlich ist, verfolgen, der in Bezug auf Folgendes in Betracht gezogen werden kann:

• Produktivitäts-, Leistungs- oder andere Effizienzsteigerungen in den Kerngeschäftsaktivitäten;

• reduzierte Wahrscheinlichkeit einer Beeinträchtigung des Normalbetriebs;

• Zeit-, Ressourcen- oder Kostenoptimierung bei FM und Facility Services;

• reduzierte Ausfallzeiten durch Verletzung, Krankheit oder Abwesenheit;

• Steigerung des Wohlbefindens und Beitrag zu einer besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für die Nutzer.