Was ist Qualitätsmanagement? Grundlagen

Qualitätsmanagement spielt eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung von Produkt- und Dienstleistungsqualität sowie der Kundenzufriedenheit
Durch die Einführung von Qualitätsstandards und -richtlinien können Unternehmen ihre Prozesse optimieren und kontinuierlich verbessern. Regelmäßige Überprüfungen und Audits unterstützen die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und die Umsetzung notwendiger Korrekturmaßnahmen. Schulungen und Weiterbildung der Mitarbeiter fördern das Qualitätsbewusstsein und tragen zur Steigerung der Prozess- und Produktqualität bei.