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FM-Solutionmaker: Gemeinsam Facility Management neu denken

Marketing

Facility Management: Konzeption » Führung » Marketing

Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv zu positionieren und die Zielgruppen effizient zu erreichen

Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv zu positionieren und die Zielgruppen effizient zu erreichen

Durch strategische Planung und Analyse können Unternehmen ihre Ressourcen gezielt einsetzen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Content-Marketing, Social-Media-Marketing und klassische Werbemaßnahmen sind wichtige Instrumente, um Kundenbindung und Markenbekanntheit aufzubauen. Die kontinuierliche Analyse von Markt- und Kundendaten ermöglicht die Anpassung von Marketingstrategien und die Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten.

Konzeptionelle Marketingplanung: Führung von Geschäftsprozessen im Facility Management

Marketing im FM spielt eine entscheidende Rolle, um die Dienstleistungen und Kompetenzen des FM-Bereichs sowohl intern als auch extern zu kommunizieren und zu positionieren.

In einem wettbewerbsintensiven Umfeld hilft Marketing, das Angebot des FM herauszustellen und potenzielle Kunden oder Stakeholder von dessen Mehrwert zu überzeugen. Insgesamt trägt das Marketing im Facility Management dazu bei, die Sichtbarkeit und Wahrnehmung des FM-Bereichs zu steigern, was letztlich zu einem verbesserten Geschäftserfolg und einer stärkeren Marktposition beiträgt.

Dies betrifft sowohl das klassische Marketing, bei dem es um die Akquisition neuer Kunden geht, als auch das interne Marketing, bei dem Mitarbeiter und bestehende Kunden über aktuelle Entwicklungen und Angebote informiert werden.

Gutes Marketing im FM vermittelt dabei ein klares Bild von der Qualität, Zuverlässigkeit und Innovationskraft der angebotenen Dienstleistungen. Es ermöglicht, Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu Kunden und Partnern zu pflegen. Zudem dient Marketing im FM der Differenzierung gegenüber Wettbewerbern, indem es die einzigartigen Vorteile und Spezialisierungen des eigenen Angebots hervorhebt. Dabei können sowohl traditionelle Marketingmaßnahmen wie Broschüren als auch digitale Strategien wie Social Media und Content-Marketing zum Einsatz kommen.

Ziel und Zweck

  • Erfolgreicher Auftritt/erfolgreiches Bestehen am Markt

Inhalte

  • Marketingziel, Marketingmix [Definition Produkt, Preis, Platzierung und Kommunikation]

  • Zielgruppendefinition

  • Marktdefinition

  • Preiskonzept

  • Kommunikationskonzept

  • PR-, Werbekonzept

  • Event-, Aktionskonzept [«Promo-Flächen»]

  • Kunst- und Kulturkonzept

  • Corporate-Design-Konzept

  • Mietervereinigungskonzept (Konzept für die Organisation der Mieter untereinander]

  • Marketing-Kontrollkonzept [im Prozess Marketing ist nur das Marketing zu überwachen]

  • Spezifische Dienstleistungen

  • Konzept für Kinderhütedienst

  • Konzept für Heimlieferlieferung

  • Weitere Dienstleistungen

  • Businessplan

Nutzungsarten

  • Alle Objekte

Abstimmungsbedarf

  • Investor, Mieter/Nutzer, Betreiber intern oder extern]

Schnittstellen

  • Vertragsmanagement

  • Identifizierung Bedarf Facilities und Services

Besonderes