Integrierte Betriebsführungskonzepte für Ihre Nutzung entwickeln
Facility Management: Konzeption » Solutions » Integriertes Betriebsführungskonzept
Ihre Aufgabe und Ihr Nutzen
Für einen verlässlichen Betrieb müssen Gebäude, technische Anlagen, Services, Menschen und Informationen gemeinsam funktionieren. Einzelne Fachkonzepte können für sich schlüssig sein und dennoch unterschiedliche Betriebszeiten, Zuständigkeiten oder Ressourcen voraussetzen. Wir entwickeln für Ihren vereinbarten Standort oder Betriebsbereich ein integriertes Betriebsführungskonzept, das diese Beiträge zu einem handhabbaren Gesamtmodell verbindet. Ausgangspunkt ist die vorgesehene Nutzung und ihr Beitrag zum Kerngeschäft. Das Konzept beschreibt, welche Leistungen benötigt werden, wie sie zustande kommen und welche Bedingungen dafür erfüllt sein müssen. Sie gewinnen eine gemeinsame Grundlage für Eigentümer, Betreiber, Nutzer, interne Fachbereiche und Dienstleister. Entscheidungen über Leistungen und Ressourcen werden nachvollziehbar. Planung, Beschaffung und Einführung können sich an demselben Betriebsverständnis orientieren, während die fachlichen Zuständigkeiten der einzelnen Beiträge erkennbar bleiben.
Leistungen und Verantwortlichkeiten integriert organisieren
- Input für die gemeinsame Arbeit
- So entwickeln wir Ihre Solution
- Output für Ihren Betrieb
- Normen und Standards
- Was Solution plus zusätzlich leistet
- Konditionen und gemeinsame Ergebnisprüfung
- Ihre Kalkulation und Festpreise
Input für die gemeinsame Arbeit
Sie bringen Ihre Unternehmens- und Nutzungsziele, die betreuten Liegenschaften und die bestehenden Organisations- und Fachunterlagen ein. Dazu gehören Flächen- und Anlageninformationen, Betriebszeiten, Betreiberanforderungen, Leistungsvereinbarungen, interne Zuständigkeiten, Dienstleisterverträge, Kosteninformationen und bekannte Risiken. Bestehende Standorte werden mit ihren tatsächlichen Abläufen und Erfahrungen betrachtet; für neue Flächen kommt der Planungs- und Übergabestand hinzu. Gemeinsam klären wir die benötigten Betriebszustände, kritische Funktionen und die Schnittstellen zu angrenzenden Bereichen. Ihre Fachrollen erläutern, welche Festlegungen bereits bestätigt sind und welche Entscheidungen noch ausstehen. Verfügbare Informationen werden auf ihre Eignung für die Konzeptarbeit geprüft. Wir benennen Lücken mit ihrer Wirkung auf das Gesamtmodell und vereinbaren eine angemessene Bearbeitung. Das Konzept muss nicht auf eine vollständige Neuaufnahme aller Anlagen warten, wenn vorhandene belastbare Grundlagen die anstehende Entscheidung bereits tragen.
So entwickeln wir Ihre Solution
Wir wählen passende Betriebsführungskonzepte und Blueprints aus unserem Bestand. Nutzung, Anlagenstruktur und vorhandene Organisation bestimmen, welche Bausteine übertragbar sind und angepasst werden. Geeignete Kundenregelungen werden übernommen. Daraus entsteht der gemeinsame Betriebsrahmen mit Leistungszielen, Betriebszeiten, Mengen sowie Bedingungen für Regelbetrieb und vorhersehbare Abweichungen. Technische, infrastrukturelle und kaufmännische Leistungen werden mit Empfänger, nutzbarem Ergebnis, verantwortlicher Rolle und passenden Qualitätsmerkmalen ausgearbeitet. Anschließend entwickeln wir das Zusammenspiel der Prozesse. Wir betrachten den vollständigen Weg von der Bedarfsmeldung über Bearbeitung und fachliche Entscheidung bis zum bestätigten Ergebnis. Dabei werden Eigenleistungen, Fremdleistungen und erforderliche Nutzerbeiträge unterschieden. Gemeinsame Voraussetzungen wie Zutritt, Informationen, Arbeitsflächen, Versorgung und erreichbare Fachkompetenz werden ausdrücklich zugeordnet. Ein Betriebskonzept darf nicht dieselbe Ressource mehreren gleichzeitig auftretenden Aufgaben uneingeschränkt zusagen. Die ausgewählten Konzeptbausteine passen wir an Ihre Rollen, Übergaben, Betriebsregeln und Informationssysteme an. Erforderliche Ergänzungen arbeiten wir fachlich aus. Ressourcen und Kosten werden je Leistung mit Bedarfstreibern, verfügbaren Grundlagen, Größenordnungen und begründeten Bandbreiten dargestellt. Vorhandene Fachberechnungen und Pläne werden hinsichtlich gemeinsamer Eingangsannahmen abgestimmt und mit ihrem Geltungsstand eingebunden. Eine Konzeptlandkarte verbindet die Bausteine mit Ihren Fachunterlagen und deren Inhaltseignern. So entsteht ein zusammenhängendes Betriebskonzept innerhalb Ihrer vorhandenen Organisation. Der abschließende Konsistenzdurchgang folgt typischen Betriebssituationen. Wir prüfen, ob die zugesagte Leistung mit den beschriebenen Mitteln, Befugnissen und Übergaben möglich erscheint. Offene Voraussetzungen werden in konkrete Umsetzungsaufgaben übersetzt. Die Leitung erhält eine begründete Entscheidungsvorlage mit Nutzen, wesentlichen Abhängigkeiten und dem erforderlichen nächsten Schritt. Für gemeinsam benötigte Ressourcen prüfen wir die Verfügbarkeit in den vorgesehenen Zeitfenstern. Dies betrifft etwa Fachkompetenz, Zugänge und begrenzte Arbeitsflächen. Das Konzept beschreibt die Entscheidung über konkurrierende Anforderungen und ordnet tatsächlich verfügbare Unterstützung zu. Leistungszusagen bleiben mit den betrieblichen Mitteln verbunden.
Output für Ihren Betrieb
Sie erhalten ein auf Ihre Organisation und Liegenschaften angepasstes Betriebsführungskonzept in bearbeitbarer Word-Form. Es umfasst den gemeinsamen Betriebsrahmen, die Leistungsstruktur, wesentliche Abläufe, Rollen, Schnittstellen und Steuerungsregeln. Bearbeitbare Zuordnungen verbinden Ressourcen, Informationen und Kostenarten mit den Leistungen. Enthalten sind die für die Konzeptentscheidung abgestimmten Mengenansätze und Bandbreiten. Eine vollständige Schichtbemessung, technische Ausführungsplanung oder produktive Datenschnittstelle wird nur dann zusätzlich ausgearbeitet, wenn sie ausdrücklich zum bestätigten Auftrag gehört. Benötigte Fachvertiefungen werden vor der Beauftragung mit Ergebnis, Verantwortlichkeit und Honorar geklärt. Die Konzeptlandkarte verbindet bestehende Fachunterlagen mit den gemeinsamen Festlegungen. Eine Umsetzungsübersicht beschreibt die vor der Anwendung herzustellenden organisatorischen, technischen und vertraglichen Voraussetzungen. Der integrierte Genehmigungs- und Nachweisfahrplan verknüpft vorhandene Entscheidungen und offene Nachweise mit Eingangsunterlagen, Zuständigkeiten, Terminen und Abhängigkeiten. Daraus folgende Betreiberaufgaben werden mit Ressourcen und Finanzierungsbedarf zugeordnet. Sie erhalten die vollständige konzeptionelle Arbeitsgrundlage für den abgestimmten Bereich; die tatsächliche Herstellung und fachliche Bestätigung der Betriebsbedingungen behalten ihren eigenen Gegenstand.
Normen und Standards in der Anwendung
DIN EN 15221-5:2011-12 unterstützt die prozessorientierte Verbindung von Facility Services mit den Hauptaktivitäten des Unternehmens. Bei Bauvorhaben beziehen wir GEFMA 116-1 bis -4:2025-01 für das planungs- und baubegleitende Facility Management ein. Dadurch werden betriebliche Anforderungen frühzeitig mit Projektaufgaben verbunden. Der Entwurf GEFMA 114:2024-05 dient ergänzend der begrifflichen Einordnung von Konzepten und ihren Beziehungen. Wir kennzeichnen den Entwurfsstatus ausdrücklich. Die Regelwerke werden auf Ihre konkrete Nutzung angewendet und schreiben kein unveränderliches Inhaltsverzeichnis vor. Ein integriertes Konzept verbindet die erforderlichen fachlichen Beiträge; es ersetzt nicht deren technische Prüfung oder eine gegebenenfalls notwendige behördliche Entscheidung.
Was Solution plus zusätzlich leistet
Solution plus enthält das vollständige Betriebsführungskonzept und vertieft zusätzlich dessen Anwendung in einer repräsentativen Betriebs- oder Übergabesituation. Gemeinsam wählen wir einen Fall, in dem mehrere Leistungen zusammenwirken, beispielsweise den Beginn einer erweiterten Betriebszeit, die Übergabe eines neuen Bereichs oder eine Störung mit Auswirkungen auf mehrere Nutzer. Wir bereiten den Ablauf mit den benötigten Informationen, Rollen und Entscheidungspunkten vor. In der gemeinsamen Anwendung werden Übergaben, verfügbare Unterstützung und tatsächliche Voraussetzungen geprüft. Vorhandene Fachbelege und abgestimmte örtliche Rückmeldungen werden ausgewertet. Die Begleitung erfolgt online; erforderliche technische Eingriffe oder Prüfungen verbleiben bei den zuständigen Fachrollen und ihren freigegebenen Verfahren. Sie erhalten zusätzlich eine dokumentierte Anwendungsauswertung, vertiefte Schnittstellenunterlagen und konkrete Grundlagen für die Einführung im ausgewählten Bereich. Dazu können rollenbezogene Arbeitsinformationen, eine Übergabeordnung und eine abgestimmte Folge von Herstellungsschritten gehören. Wir konsolidieren das Gesamtkonzept anhand der gewonnenen Erkenntnisse. Ihre Organisation kann dadurch die praktische Tragfähigkeit besser beurteilen und die weitere Umsetzung auf einem abgestimmten Stand fortsetzen.
Konditionen und gemeinsame Ergebnisprüfung
Vor der Beauftragung bestimmen wir den zusammenhängenden Betriebsbereich, die Referenznutzung, den verwendbaren Datenstand und die benötigte Entscheidungsreife. Wir halten fest, welche eigenen Konzeptbausteine angepasst, welche Kundenunterlagen integriert und welche Ergänzungen fachlich ausgearbeitet werden. Auf dieser Grundlage bestätigen wir Umfang, Prüfkriterien und Festpreis. Die Basis ist mit 64 Beratungsstunden kalkuliert; Solution plus umfasst insgesamt 112 Stunden einschließlich Basis. Der Kalkulationssatz beträgt 137,50 Euro netto je Stunde. Für Solution plus bestätigen wir vor der Beauftragung den Anwendungsfall, erforderliche Beiträge, Zeitraum und Abschlusskriterien. Verschiebt sich die vereinbarte Anwendung, stimmen wir einen neuen Termin oder eine geeignete Ersatzleistung ausdrücklich mit Ihnen ab. Vorgesehene Beobachtungen werden durch Annahmen nicht als erbracht behandelt. Unsere Senior Berater übernehmen Analyse, Auswahl und Anpassung der Blueprints, fachliche Ausarbeitung, Abstimmungen über Microsoft Teams und erforderliche Überarbeitungen zum vereinbarten Festpreis. Die gemeinsame Prüfung bewertet insbesondere vollständige Leistungszuordnung, stimmige Schnittstellen und nachvollziehbare Betriebsvoraussetzungen. Bei der späteren Erweiterung derselben Aufgabe wird die bereits berechnete Basis vollständig angerechnet, soweit die Grundlagen weiterverwendbar sind. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Vor einer Erweiterung bestätigen wir den Anrechnungsbetrag, noch offene Basisleistungen, den Gesamtfestpreis und das zusätzlich zu zahlende Honorar.
Ihre Kalkulation und Festpreise
| Arbeitspaket mit Plusergänzung | Basis Stunden | Basis Euro netto | Plus Stunden gesamt | Plus gesamt Euro netto |
|---|---|---|---|---|
| Basis Organisation Liegenschaften und passende Blueprints abgleichen Plus ergänzt Repräsentative Betriebssituation und benötigte Beiträge vorbereiten | 12 | 1.650,00 | 18 | 2.475,00 |
| Basis Betriebskonzepte und Nachweisfahrplan kundenspezifisch anpassen Plus ergänzt Schnittstellenunterlagen und Einführungsgrundlagen gezielt vertiefen | 30 | 4.125,00 | 50 | 6.875,00 |
| Basis Leistungsbeiträge und gemeinsame Ressourcen abstimmen Plus ergänzt Gemeinsame Anwendung begleiten und Erkenntnisse auswerten | 14 | 1.925,00 | 28 | 3.850,00 |
| Basis Angepasstes Betriebsführungskonzept prüfen und übergeben Plus ergänzt Anwendungsauswertung und konsolidiertes Gesamtkonzept übergeben | 8 | 1.100,00 | 16 | 2.200,00 |
| Gesamt | 64 | 8.800,00 | 112 | 15.400,00 |
