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FM-Solutionmaker: Gemeinsam Facility Management neu denken

Ausrichtung an die Strategie und Veränderungen der Organisation

Facility Management: Konzeption » Leistungserstellung

Die Entwicklung einer Leistungserstellungsstrategie ist entscheidend für den Erfolg von Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld

Die Entwicklung einer Leistungserstellungsstrategie ist entscheidend für den Erfolg von Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld

Eine solide Strategie berücksichtigt sowohl interne Stärken und Schwächen als auch externe Chancen und Risiken, um nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten. Die Integration von Technologie und Innovation in die Dienstleistungserbringung kann die Effizienz steigern und neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen. Engagierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung der Strategie und zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.

Methoden für die Verbesserung der Leistungserstellung und Strategieumsetzung

Leistungserstellung im FM bezieht sich auf die Gesamtheit aller Tätigkeiten und Prozesse, die notwendig sind, um die geforderten FM-Dienstleistungen effizient und effektiv bereitzustellen.

Dies umfasst sowohl die technische als auch die infrastrukturelle und kaufmännische Bewirtschaftung von Gebäuden, Anlagen und weiteren Einrichtungen. Kern der Leistungserstellung ist es, den reibungslosen Betrieb und die Werterhaltung der Immobilien zu gewährleisten, während parallel die Nutzerzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit maximiert werden.

Dies erfordert eine detaillierte Planung, Steuerung und Überwachung der FM-Prozesse sowie eine kontinuierliche Anpassung an sich ändernde Anforderungen und Rahmenbedingungen. Wesentlich ist dabei die interdisziplinäre Zusammenarbeit verschiedener Fachbereiche – von der Technik über das Sicherheitsmanagement bis hin zur Reinigung und Verwaltung.

Die Leistungserstellung im FM beinhaltet auch die Auswahl und Koordination externer Dienstleister, die Integration neuer Technologien und die Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsaspekten.

Dabei steht stets der Kunde bzw. Nutzer im Mittelpunkt: Seine Bedürfnisse und Anforderungen müssen erkannt und in passgenaue Dienstleistungen übersetzt werden. Somit ist die Leistungserstellung im Facility Management ein komplexer und dynamischer Prozess, der ein hohes Maß an Fachwissen, Flexibilität und Kundenorientierung erfordert.

Ziel und Zweck

  • Ausrichtung des Betriebs an den strategischen Zielen des Unternehmens

  • Grundlage für die langfristige Planung

Inhalte

  • Analyse der Strategie des Unternehmens und des Umfelds

  • SWOT

  • Ableiten der FM-Strategie [Standort, Leistung, Projekt, Betriebs- und Instandhaltung,

  • Gesundheit, Sicherheit, Umwelt, Energie, Nachhaltigkeit]

Nutzungsarten

  • Unternehmensspezifisch, nicht objektspezifisch

Abstimmungsbedarf

  • Eigentümer, Investor, Mieter/Nutzer

Schnittstellen

  • Strategische Leistungserstellungsprozesse

Besonderes